Demak, 30 Juni 2025 – Dinas Tenaga Kerja dan Perindustrian (Dinnakerind) Kabupaten Demak telah menyelesaikan pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk Semester I Tahun 2025. Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Dinnakerind sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik.
Survei dilakukan terhadap 100 responden yang dikelompokkan berdasarkan beberapa kategori demografis. Berdasarkan jenis kelamin, responden terdiri dari 66 perempuan dan 34 laki-laki. Dari sisi usia, responden terbagi menjadi tiga kelompok: usia 15–25 tahun sebanyak 57 orang, usia 26–35 tahun sebanyak 26 orang, dan usia 36–50 tahun sebanyak 16 orang.
Tingkat pendidikan responden juga dicatat, dengan rincian: lulusan SMA sebanyak 68 orang, lulusan S1 sebanyak 31 orang, dan lulusan S2 ke atas sebanyak 1 orang. Berdasarkan jenis pekerjaan, responden terdiri dari 9 orang wiraswasta, 19 orang pegawai swasta, dan 72 orang dengan jenis pekerjaan lainnya.
Dari hasil pengolahan data survei, diperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 88,44 dengan kategori BAIK. Capaian ini menunjukkan peningkatan jika dibandingkan dengan hasil survei pada periode sebelumnya yang mencatat nilai IKM sebesar 88,14. Dengan demikian, terjadi kenaikan indeks sebesar 0,30 poin.
Kepala Dinas Tenaga Kerja dan Perindustrian Kabupaten Demak menyampaikan apresiasi atas partisipasi masyarakat dalam pelaksanaan survei ini. “Hasil ini akan menjadi dasar evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan kami ke depan. Terima kasih atas kepercayaan dan masukannya,” ujarnya.
Dinnakerind Kabupaten Demak berkomitmen untuk terus menjaga dan meningkatkan mutu layanan publik agar semakin responsif dan sesuai dengan harapan masyarakat.